欧阳先生是2单元2楼的一位租户，从28日上午开始，在他家的卫生间里，粪便、卫生纸等脏物不断从蹲坑冒出。刚开始用大量的自来水还能冲掉一部分，可到了晚上，粪水从卫生间溢出后，流进客厅，整个房间都臭烘烘的。欧阳先生只好找来一些废旧盆子，将粪水集中后倒入楼下的下水道，这让他整晚都没睡觉。最后，他用拖把堵住了蹲坑，状况才暂时缓解。

　　该小区其他单元的一位彭大姐帮忙联系了中华路社区，让社区找环卫部门来帮忙处理。29日下午2时30分，一辆环卫清淤车开到了中华路72号，无奈车宽路窄，工作人员拉了60米的管道，才得以在一、二单元楼下开展清淤疏通工作。

　　现场一位姓黄的工作人员告诉记者：“打开井盖，看见粪便都满了，明显是很久没有疏通了。正常情况下，居民楼下的化粪池至少一年要疏通一次。这个下水道里面充斥着各种杂物，洗洁精的瓶子、鞋刷、牙刷，这些就是造成堵塞的主要原因。”

　　经过两个多小时的疏通，此处下水道及化粪池堵塞的问题得到解决。

　　28日就反映了情况，但到29日下午才有环卫工人上门解决问题，这到底是什么原因呢？记者了解到，彭大姐向中华路社区反映情况后，社区赶紧联系了就近的环卫部门，但该部门只有一辆清淤车，一直在外面忙着清淤工作，实在抽不出人手与车辆。随后，社区多方联系，终于找来西乡塘环卫站帮忙。

　　现场一名环卫工说：“要过年了，很多单位和社区都主动联系我们进行清淤，使得我们的工作量骤然增加，人手不够用。”