环卫洒水时间能否调整？原有的违法建筑如何处理？治理渣土是否有新政……25日，济南市城管局局长回答了市民和网友提出的若干关键词。1. 化粪池

　　开放式小区统一管理

　　“我们这里是开放式小区，楼都是老楼了，化粪池经常堵，楼上居民凑钱也凑不起来，这种情况怎么办？”25日上午，一位市民打进本报热线，反映小区化粪池的问题，

　　济南市城管局保洁管理处处长李永强告诉记者，居民楼化粪池设计一般15年内不需要彻底清理，省城很多居民楼的化粪池已陆续进入彻底清理阶段，济南全部化粪池清理一遍，需要两到三年，对开放式小区，城肥处已经开始试点，实行化粪池免费清理。

　　济南市城管局黄爱民副局长告诉记者，济南所有开放式小区的化粪池清理工作有望全部免费。黄爱民说，去年开始，环卫部门已经开始在部分开放式小区免费清理化粪池，下一步将继续争取财政支持，将全部开放式小区接过来，实行化粪池清理政府买单。2. 背街小巷

　　保洁员将覆盖到位

　　25 日，有多位市民向“网通民意”反映，自己居住的开放式小区没有物业，小区居民只能缴纳卫生清理费，可小区道路等市民通行的必经之路，因为乱摆摊等情况，整个小区的卫生状况堪忧。 “济南主要道路上很干净，可不能因为背街小巷而影响市容市貌。”

　　“主城区的环境卫生保洁一定要做好。”宋永祥具体解释说，最近，济南刮大风，虽然环卫工人采取应急机制，早早就上路打扫卫生，但市民反映，路上仍然有塑料袋等少量垃圾。其中，一个很重要的原因就是背街小巷里的保洁还没有全部覆盖。背街小巷的垃圾被大风刮到了主干道上，影响了市容市貌。“我们正在研究背街小巷一定要全覆盖。”

　　宋永祥表示，开放式小区的背街小巷虽然不是主干道，但也属于公共区间，背街小巷的清洁工作也应该由相关职能部门承担起来，形成市区的无缝隙清洁。3. 洒水车

　　首次洒水提前到凌晨4：30

　　“以前经常看到洒水车出动，现在好像看到的机会不如以前那么多了。”在宋永祥做客“网通民意”时，有市民这样提问。宋永祥告诉记者，并不是洒水车少了或者不出动了，而是洒水车的作业时间有所调整。在早上7时—9时的上班时段和16时—18时的下班时段，禁止洒水车作业。“这几个时间段不允许洒水。”

　　宋永祥表示，洒水车早上4时30分就出动了，趁着行人较少，大规模洒水，然后9时之后就根据时间随时调整。

　　“如果在洒水的过程中遇到行人、车辆，洒水车要主动把压力降下来，甚至要停一下，等人、车过去以后再洒水。”宋永祥说，即使避开人流高峰，洒水车也难免会遇到市民和车辆的通行，这时，洒水车不能通过狂鸣笛，让行人纷纷避之，而是必须给人、车“让路”，通过降低水压或者停车的办法，让市民和车辆先行通过。4. 查违建

　　违法建筑分类处理

　　“未来三年，济南将至少拆除100万平方米的违章建筑。”25日上午，做客本报“网通民意”栏目的济南市城管执法局副局长吕灿华表示，对于今年新发现的违章建筑将坚决查处，济南正在对违法建筑进行分类处理，部分符合城市规划的建筑有望合法化。

　　“对于新建的违章建筑，我们将加大查处力度，发现一处拆除一处，绝不姑息。”吕灿华说，针对一些历史形成的老违章建筑将分别对待，不再一刀切。吕灿华介绍，一些不影响市容交通和观瞻，且质量安全的老建筑，如果符合办理相关手续的条件，可以为其办理手续。而如果暂时无法办理手续，可以允许临时使用。“我们正在考虑将部分具备条件的老违章建筑转为经适房和廉租房，这样也能避免资源浪费。”吕灿华向记者透露。5. 夜市

　　坚决打击回潮现象

　　25日，济南市城管局负责人在本报接听市民热线时表示，将加大对夜市与占道经营的治理力度。

　　济南市城管局副局长王照亮对此表示，目前济南出现的夜市，没有一个是经过政府审批的，不经过审批，占用城市公共资源，就必须取缔。

　　马路夜市，屡禁不止，表明存在需求，王照亮表示，老城区市场建设的滞后与不合理也是马路市场出现的一个原因，在去年建成50处便民菜市场的基础上，今年省城还将在市区内再建39处，缓解市场不足的问题。在不影响交通与居民的前提下，部分居民小区或者空闲地段可以摆摊，但需要由当地街办组织。◎现场追踪

　　渣土处处长看望“挑刺老人”

　　“崔奶奶，谢谢您这把年纪了还关注城市管理的问题。您不要着急，您反映的事情我下午一定亲自去了解。咱们面对面交谈。”在25日“网通民意”的活动现场，市渣土管理处处长陈乃庆接到一位八旬老人的电话。接通电话后，老人很激动，非常急切地想把自己的问题一股脑说给陈乃庆，反而急得表达不清楚。陈乃庆当场表示，下午亲自去看望老人，并了解问题。

　　家住德兴街的崔杰秀，是铅笔厂宿舍家属委员会的主任，今年已经80岁了。老人告诉记者，作为《齐鲁晚报》的忠实读者，她了解到25日宋永祥局长将做客“网通民意”，接听市民热线。上午9时半刚到，老人就坐在电话机旁边，“怀揣”着自己的问题和建议不断地拨打本报的热线。

　　接通其电话之后，由于老人年龄太大，当时又比较激动，反而表达不太清楚。陈乃庆一边耐心地劝慰老人，一边把所听的信息认真地记录下来。“您说的事情我会认真处理。我下午一定去看您，请您当面跟我反映问题。”

　　25日下午3时，记者跟随陈乃庆赶到了位于槐荫区的铅笔厂宿舍家属委员会。刚一拐进铅笔厂宿舍的大门，就看到一位头发花白的老太太在门口等待。“崔奶奶，我就是接您电话的小陈，来看您了。”陈乃庆忙把带来的鸡蛋和牛奶送到老人的手里，老人一把抓住了陈乃庆的手，就一直没有放开过。

　　“崔奶奶，您这么关心我们的工作，我们理应来面对面跟您了解情况。”陈乃庆向老人解释道。老人把一份手写的反映问题的资料交给陈乃庆，“我们这里的问题就拜托你了。”陈乃庆赶紧接过老人的材料，边听老人讲，边给老人出主意。面对面的交流超过半个小时，陈乃庆一边耐心地观察现场，一边还要解答周围居民的提问。在临走的时候，陈乃庆还在一直提醒老人要多注意身体。

　　陈乃庆告诉记者 ：“真是很感谢这位八旬老人还关心着城市的建设和管理问题，有这样的鼓励，我们干工作的积极性会越来越高。”本版稿件采写记者戚淑军邱祎 刘婧孜师文静◎相关进展

　　垃圾处理二厂有望提前启用

　　“第二垃圾处理厂预计明年10月投入使用，现在看来可能要提前投入使用了。”25日，济南市城市管理局局长宋永祥做客本报“网通民意”栏目时透露，目前第二垃圾处理厂已经进入到快速推进的阶段。

　　宋永祥介绍，目前济南市每天产生的垃圾接近3000吨，第一垃圾处理厂再有一年的时间就差不多填埋饱和，第二垃圾处理厂的建设已经迫在眉睫，否则可能会对城市运转、百姓生活带来极大影响。

　　目前，第二垃圾处理厂的建设已经进入了快速推进的阶段，原定于明年10月建成并投入运行。根据目前掌握的情况来看，第二垃圾处理厂的建设可以按时完成，原定明年10月投入使用，可能提前完成。城中村垃圾集中清运

　　市中区党家镇村民宋先生向本报热线反映，在104国道边上有一个垃圾山，以前很小，现在成了规模，治理过多少次，但夜里经常有车辆倾倒垃圾，一起风，垃圾刮得到处是。

　　接听热线的济南市城管局保洁管理处处长李永强表示，这种近郊垃圾场需要由当地治理，生活垃圾清运有望由环卫部门统一清运。

　　李永强介绍，从去年开始，天桥区已经对这种城中村生活垃圾开始了统一清运，居民负责将垃圾扔到环卫设施处，由环卫部门负责将垃圾统一清运，避免了垃圾的堆积，市中区也在计划对城乡接合部垃圾清运进行统一管理，城中村垃圾问题届时将得到解决。