管道堵塞业主家一周泡三次 物管拒赔称愿打官司
作者:admin 发表时间:2010-7-26 20:36:51 阅读:次
广西新闻网南宁讯(记者王世杰 实习生王建)南宁市阳光100上东国际小区的业主覃先生近日遇上了一件烦心事——楼上装修时,垃圾进入了排污管道,导致他家室内3次污水外流,地板、衣柜和床等物品被泡。覃先生要求物管赔偿经济损失及免除两年物业费,但被拒绝,物管称可通过法律途径解决。
事件:房子连续被泡 7月23日下午3时许,记者在覃先生家里看到:刚铺设的地板已经开裂,此前被污水泡过的床垫、地板就堆放在门外的走廊里,家具上被浸泡的痕迹清晰可见。
覃的房子在4楼,楼上还有24层住户。由于他在深圳工作,便将房子出租给他人居住,让妹妹帮助管理。7月8日覃先生突然接到租户的电话,“室内被粪水泡了”。其实,覃的房子早在7月5日便被泡了,但因租户外出旅游,直到污水流出门外渗到楼下才被邻居发现。
覃的妹妹得知情况后,马上叫物业公司疏通排污管道,可刚疏通不到一天又被泡了。“物业公司明明说没有问题了,室内还没有完全清理干净,又被粪水泡了。”覃说。
短短几天,房屋两次被粪水浸泡,租户已不愿再继续租住。覃先生只好再三保证3天之内将一切搞定,租户才答应留下来。
谁知,12日排污管道再次被堵,涌出的污水在室内深达10厘米,新铺的地板再次被泡。“一周内接连3次被泡,只得将租金和押金退还租户。”覃说,目前已经损失了5000多元,但问题仍未得到解决,房子也无法再出租。
业主:物管只收钱不管事 由于该楼去年6月份才交房,目前还有很多业主在装修。覃先生无法确定是哪位业主家装修时把垃圾倒入排污管道的。
“第一次被泡,物管疏通了排污管,称以后不会再出现类似问题,谁知没过两天又被泡了。”覃先生认为物业公司是在忽悠自己。于是,他多次找到物管,希望物管赔偿损失,“物管收了那么多的物业费和装修管理费,出了问题当然要负责任”。
面对覃先生的质疑,物管觉得很冤枉。“除了第3次发生在下班时间,每一次覃先生的屋子被浸泡,我们都积极派人去帮忙搬家具、
疏通管道。”小区物管负责人胡先生说,为了彻底
疏通管道,他们甚至搭建脚手架,将排污管道拆除进行清理,结果发现是一块巴掌大小,类似于乳胶的固体物在作祟。
物管并不同意覃先生说他们“只管收钱、不管办事”。胡先生说,收取的物业费大都花在对小区的水管、路灯、电梯等公共设施的管理和维修上。收取的装修管理费则是用在业主装修期间,对装修材料、工人进出、垃圾清运等方面的管理,“收了一点钱,要办很多事”。
物管:愿走法律途径解决 排污管堵塞是否是物管的责任?胡先生称业主装修时,都与物管签过协议。协议规定因装饰装修活动造成管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,装修人员应当负责修复和赔偿。“装修的业主那么多,我们不可能时刻派人盯着。”胡先生认为,覃应当向楼上的住户索赔。
但楼上装修的业主很多,覃先生也没有确凿的证据,不愿意将数十户业主告上法庭,“没有那么多时间和精力”。
对于赔偿经济损失和免交两年的物业费的要求,物管方面表示不能接受。“可以免除他一年的物业费作为人道主义补偿。”胡先生说,建议覃先生走法律程序,无论是告物管还是当时装修的楼上业主,他们都会积极配合。